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お知らせ Information

2022/08/10

夏季休業のお知らせ

誠に勝手ながら下記の期間は休業とさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
期間:2022年8月11日(木) ~ 2022年8月15日(月)
※8月16日(火)より通常営業となります。


【弊社休業期間中のお問い合わせ窓口】

お電話のはじめに製品型番をお伝え下さい。


ダイキンエコキュート0120-881-081 (受付:365日24時間)


三菱エコキュート・IHクッキングヒーター

 0120-139-365 (受付:365日24時間)


パナソニック(サンヨー含む)

 給湯電化相談窓口:0120-878-695(受付:月~土9:00~18:00)

 修理相談窓口:0120-872-150(受付:月~土9:00~19:00、日・祝・年末年始9:00~18:00

 下記URLのインターネットフォームからもご依頼可能ですのでご活用ください。

 修理のご用命は | 住まいの設備と建材| 個人のお客様 | Panasonic


日立エコキュート・IHクッキングヒーター

 家電ビジネス相談センター:0120-3121-19(受付:月~土9:00~17:30)

 ご携帯からはこちらの番号へ:050-3155-0119(有料)


東芝エコキュート0120-1048-19(受付:365日9:00~20:00)

 ご携帯からはこちらの番号へ:03-5365-7420(有料)


※その他のお問い合わせは8/16以降、順次対応させて頂きます。


2022/04/26

GW休業のお知らせ

誠に勝手ながら下記の期間は休業とさせていただきます。

ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
期間:2022年5月1日(日) ~ 2022年5月5日(木)
※5月6日(金)より通常営業となります。


【弊社休業期間中のお問い合わせ窓口】

お電話のはじめに製品型番をお伝え下さい。


ダイキンエコキュート0120-881-081 (受付:365日24時間)


三菱エコキュート・IHクッキングヒーター

 0120-139-365 (受付:365日24時間)


パナソニック(サンヨー含む)

 給湯電化相談窓口:0120-878-695(受付:月~土9:00~18:00)

 修理相談窓口:0120-872-150(受付:月~土9:00~19:00、日・祝・年末年始9:00~18:00

 下記URLのインターネットフォームからもご依頼可能ですのでご活用ください。

 修理のご用命は | 住まいの設備と建材| 個人のお客様 | Panasonic


日立エコキュート・IHクッキングヒーター

 家電ビジネス相談センター:0120-3121-19(受付:月~土9:00~17:30)

 ご携帯からはこちらの番号へ:050-3155-0119(有料)


東芝エコキュート0120-1048-19(受付:365日9:00~20:00)

 ご携帯からはこちらの番号へ:03-5365-7420(有料)


※その他のお問い合わせは5/6以降、順次対応させて頂きます。

2022/03/31

営業所統合のご案内

拝啓 陽春の候、ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご厚情をいただき誠にありがとうございます。
 さて弊社はお客様への迅速な対応とサービスの向上を目指す為、令和4年3月31日より関東営業所を名古屋本社と統合し、お客様対応のワンストップ化を図ることとなりました。
 お客様におかれましては、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 まずは略儀ながら書中をもってご通知かたがたご挨拶申し上げます。
                     敬具

令和4年3月吉日
株式会社EECサポート
代表取締役 土橋 秀勝
統合先:本社
所在地:愛知県名古屋市北区大曽根2-8-26
TEL:0120-939-671(無料通話)
FAX:052-908-0377
営業日:火曜日~日曜日(AM 9:00~PM 6:00)
定休日:月曜日、祝祭日
2022/01/04

新年のご挨拶

謹んで新年の御挨拶を申し上げます。
旧年中は格別のご引立てに預かり、心よりお礼申し上げます。

2022年も皆様の「快適生活」をサポートできるよう努めて
参りますので本年もお引き立てのほど、宜しくお願い致します。

皆様とご家族の皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。





2021/12/15

【年末年始休業のお知らせ】及び【休業中の緊急問い合わせ先(エコキュート)】


【年末年始休業のお知らせ】

誠に勝手ながら下記の期間は休業とさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

期間:2021年12月29日(水) ~ 2022年1月3日(月)
1月4日(火)より通常営業となります。


【弊社休業期間中のエコキュートお問い合わせ窓口】

お電話の際、エコキュートの製品型番を最初にお伝え下さい。

ダイキン0120-881-081 (受付:365日24時間)

三菱0120-139-365 (受付:365日24時間)

パナソニック(サンヨー含む):0120-878-709(受付:365日9:00~18:00)

日立:2019年9月以前発売のエコキュート 0120-578-011

   (受付:平日9:00~19:00、土日祝・年末年始9:00~17:00)

    2019年10月以降発売のエコキュート 0120-3121-19

   (受付:月~土9:00~17:30、日祝・年末年始は休業)

東芝0120-1048-19(受付:365日9:00~20:00)

※その他のお問い合わせは1/4以降、順次対応させて頂きます。


2021/07/17

夏季休業のお知らせ

誠に勝手ながら下記の期間は休業とさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
期間:2021年8月12日(木) ~ 2021年8月16日(月)
※8月17日(火)より通常営業となります。


【弊社休業期間中のエコキュートお問い合わせ窓口】

お電話の際、エコキュートの製品型番を最初にお伝え下さい。

ダイキン0120-881-081 (365日24時間)

三菱0120-139-365 (365日24時間)

パナソニック(旧三洋)0120-878-709(365日9:00~18:00)

日立0120-578-011(月~金9:00~19:00、土日祝・年末年始9:00~17:00)

東芝0120-104-819(365日24時間)

※その他のお問い合わせは8月17日(火)以降、順次対応させて頂きます。

2021/04/30

GW休業のお知らせ

誠に勝手ながら下記の期間は休業とさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
期間:2021年5月2日(日) ~ 2021年5月5日(水)
※5月6日(木)より通常営業となります。
2021/03/19

【10kWA以上】事故報告の義務化について


電気事業法が改正に伴い、10kW以上50kW未満の太陽光発電設備について
2021年4月から事故報告が義務化されます(経済産業省産業保安監督部)

該当するお客様は以下URLをご確認下さい。

【事故報告制度の詳細やQ&A】

https://www.meti.go.jp/policy/safety_security/industrial_safety/sangyo/electric/detail/jikohoukoku.html

【事故報告先・制度に関する問い合わせ】

https://www.meti.go.jp/policy/safety_security/industrial_safety/sangyo/electric/detail/houkokusaki.html




2020/11/21

【年末年始休業のお知らせ】及び【休業中の緊急問い合わせ先(エコキュート)】

【年末年始休業のお知らせ】

誠に勝手ながら下記の期間は休業とさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

期間:2020年12月27日(日) ~ 2021年1月4日(月)
1月5日(火)より通常営業となります。


【弊社休業期間中のエコキュートお問い合わせ窓口】

お電話の際、エコキュートの製品型番を最初にお伝え下さい。

ダイキン0120-881-081 (365日24時間)

三菱0120-139-365 (365日24時間)

パナソニック(旧三洋)0120-878-709(365日9:00~18:00)

日立0120-578-011(月~金9:00~19:00、土日祝・年末年始9:00~17:00)

東芝0120-104-819(365日24時間)

※その他のお問い合わせは1/5以降、順次対応させて頂きます。

2020/07/22

夏季休業のお知らせ

誠に勝手ながら下記の期間は休業とさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
期間:2020年8月12日(水) ~ 2020年8月17日(月)
※8月18日(火)より通常営業となります。
2020/07/09

令和2年7月3日からの大雨により被害を受けられた皆さまに

令和2年7月3日からの大雨により被害を受けられた皆さま
製品が浸水・水没、またはその形跡がある場合、感電・発煙・発火のおそれがあるため製品には近づかず、絶対に触れないようにして下さい。

また、製品が一時的に使用可能な状態であっても、通電・使用はせず、必ず点検・修理を受けて頂くようお願い申し上げます。

【参考】太陽光発電協会(JPEA)発行資料
・太陽光発電設備が水害によって被害を受けた場合の対処について
http://www.jpea.gr.jp/pdf/t180710_1.pdf
【参考】日本電機工業会(JEMA)発行資料
・水害の際の蓄電システムの取扱いに関する注意点
https://www.jema-net.or.jp/jema/data/1604PowerStorage.pdf
2019/09/12

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